11 ноября 2011 г.
По статистике Чувашского филиала компании РОСГОССТРАХ в 2010 году было урегулировано 1384 случая по страхованию домов. Из них только от пожаров пострадали 689 хозяйств. Общая сумма выплат составила 38 миллионов рублей. Пострадавшие от пожаров получили свыше 87 процентов от общего объёма выплаченного филиалом страхового возмещения.
К сожалению, большинство погорельцев не позаботилось заранее о страховании, и им пришлось за свой счёт восстанавливать утраченное имущество. Страховка - самый верный и проверенный способ гарантировать сохранность благосостояния граждан, независимо от капризов фортуны. О некоторых аспектах страхования имущества рассказывает и.о. начальника страхового отдела в г. Канаше компании РОСГОССТРАХ Л.Сазонова.
- Лариса Ивановна, каков процент застрахованного жилья в г.Канаше и Канашском районе?
- За январь-октябрь текущего года только по имущественному страхованию физических лиц наш страховой отдел собрал 9,1 миллионов рублей, что на 11% больше, чем за тот же период прошлого года. Тем не менее процент проникновения данной страховой услуги оставляет желать лучшего. На сегодняшний день страхованием строений охвачено около 45% домовладений. На первый взгляд, это немало, но хотелось бы большего. И вот почему. Этим летом от ураганных ветров пострадали многие жители Канашского района, имущество которых не было застраховано. Люди сожалели о том, что вовремя не позаботились о его защите. Только каждый второй пострадавший получил возмещение за поврежденные крыши и надворные постройки. Сегодня, глядя на них, о страховании задумались и остальные.
- Наверное, вы, как страховщик, довольно болезненно относитесь к таким выплатам, не правда ли?
- Мы относимся, как вы выразились, "болезненно" к каждой выплате, но немного в ином плане. Каждая выплата - это своеобразный экзамен для нас: остался ли клиент доволен размерами и сроками выплаты, смог ли полностью компенсировать понесённые убытки, удовлетворён ли обслуживанием в целом.
РОСГОССТРАХ - это компания, ориентированная на клиентов, поэтому нам важно знать уровень их удовлетворённости, включая и урегулирование убытков.
Главное, на что хотелось бы обратить внимание граждан, - страховать свой дом надо на реальную стоимость, а её помогут определить специалисты страхового отдела. Это нужно для того, чтобы при наступлении страхового случая компания могла в полном объёме компенсировать вам понесённые убытки. Например, хозяин, имеющий дом стоимостью 400 тысяч рублей, решил сэкономить деньги и застраховал свой дом не на полную стоимость, а всего лишь на её половину, то есть на 200 тысяч рублей. Так вот: в случае понесённой утраты дома от страхового события он получит только 200 тысяч рублей. В данном случае экономия денег является совершенно неоправданной.
- С 1 октября в компании РОСГОССТРАХ идёт акция по страхованию строений. Каковы её условия?
- Согласно условиям этой акции, с 1 октября по 30 ноября все клиенты, заключившие первоначальный договор страхования строений и имущества в них, смогут сделать это по специальным ценам. Времени же для этого остаётся не так уж и много.
Страхование строений всегда пользовалось немалым спросом у жителей города и района. Зимы у нас длинные, и, как показывает статистика, именно в этот период резко возрастает количество пожаров в жилых домах и краж на оставленных без присмотра дачах. Есть немало случаев поджогов дач. Особые опасения вызывает обострение криминальной обстановки, вызванное сегодняшними непростыми экономическим условиями. В этой связи дачные дома, оставленные на зиму без присмотра, подвергаются всё большему риску. Поэтому единственный и надёжный путь защиты строений - это их страхование.
За дополнительной информацией по вопросам страхования строений можно обращаться в офис страхового отдела компании РОСГОССТРАХ по адресу:
г. Канаш, ул. К.Маркса, 3. Тел.: 2-15-81,
2-15-33.
Интервьюировал
Пётр ЕФИМОВ.