Встречу открыла Л. Макарова. Первым слово взял Анатолий Кранцов. Он стал акцентировать внимание собравшихся на необходимость перехода оплаты за отопление по 7-месячному сроку, а также порядка установления платы за освещение помещений общего пользования, отметил, что некоторые жильцы, заполняя квитанцию об оплате коммунальных услуг, умышленно занижают показания квартирного электросчетчика, или даже воруют электроэнергию. Поэтому разницу в показаниях между общедомовым счетчиком и индивидуальными приходится пропорционально распределять, исходя из объема электроэнергии, потребленной квартиросъемщиком. Уследить же за всеми нарушениями очень трудно, так как в городе насчитывается 16 тысяч абонентов.
Однако такой ход мыслей главного инженера был прерван репликами и выкриками с места: "Мы не должны платить за нечестного соседа, должны активнее действовать контролирующие органы!" И посыпались примеры: "в одной из квартир дома № 22 по пр. Ленина никто не прописан, но проживают там 4 или 5 квартирантов, которые пользуются электроэнергией. Кто должен следить за порядком?" Людмила Федорова, проживающая в кв.3 дома №49 пр. Ленина, озабочена тем, что в подъезде, где установлен общедомовой прибор учета электроэнергии, поселились бомжи. Почему-то ДПУ перестал работать. После этого с меня стали больше брать за электричество, чем раньше. "За что я должна платить управляющей компании 10 тысяч рублей - за неработающий счетчик!? С июня 2009 года я не раз обращалась к Р. Мингазову, чтобы разобрались с прибором, но безрезультатно. А бомжи, как жили в подъезде, так и обитают в нём".
Слово берет В. Глущенко: " Мы, жильцы дома № 11 по ул. Машиностроителей, не понимаем, за что нам выставляют на оплату по строке "Электроснабжение (ДПУ)" такие внушительные объемы потребления электроэнергии? К примеру, в январе мы потребили 145 кВт.ч электроэнергии, а по ДПУ - 74, соответственно в феврале эти показатели составили 148 и 90. Откуда только берется такая цифирь? Мы же не живем в подъезде! Насколько соответствуют эти показатели реалиям? До каких величин будут повышаться тарифы?" Крик души человека просто повис в воздухе. Да, действительно, зачем честным и добросовестным собственникам жилья платить за какого-то другого парня? Вот и женщина, проживающая в доме № 34 по ул. Пушкина, с болью в душе выразила свое возмущение: "Совсем заморочили нас с этими платёжками. Да, мы платим за потребленные коммунальные услуги согласно индивидуальным приборам учета, но зачем нам платить за придурков, бомжей, воров! Я живу на одну пенсию, и на оплату услуг ЖКХ уходит внушительная сумма. Кстати, никакого договора на их оплату ни одна управляющая компания со мной не заключала. Раз его нет, могу и не платить!" Тут зал буквально взорвался аплодисментами. Кто-то крикнул: "В подъезде свет не горит, а мы платим за освещение!"
Чтобы как-то упорядочить проблему с "подъездным освещением", один из жильцов обратился к А. Кранцову: "Можно ли поставить подъездный счетчик?" Последовал утвердительный ответ.
О плохом теплоснабжении дома № 10 по ул. Разина, где в квартирах вместо положенных 20 градусов тепла чаще всего термометр показывает 14, поведала одна из её обитателей. Проверяющие ссылались на то, что засорились батареи отопления. Когда же часть батарей срезали, то, оказалось, они чистые. "Когда же будет нормальное теплоснабжение нашего дома?" - вопрошала женщина. Разъяснение, данное А. Кранцовым, не удовлетворило женщину, возникла жесткая "дискуссия". Поэтому в неё вмешалась Л. Макарова, предложив провести собрание жильцов дома с приглашением на него директора МП "УК ЖКХ" г. Канаш Р. Мингазова.
А вот ещё один проблемный вопрос. Её подняла Валентина Зайцева, проживающая по ул. Канашской, 4. "Помимо показаний индивидуальных счетчиков горячей и холодной воды нам выставляют на оплату дополнительно ещё 4-5 кубических метров воды. Почему? Мы же оплачиваем по показаниям индивидуальных приборов учета потребления воды. А если где-то на улице прорвало трубу, или кто-то бесконтрольно расходует воду, то мы здесь причем?"
Да, в сфере ЖКХ немало вопросов, требующих безотлагательного решения: это и регулирование тарифов, и упорядочение оплаты за потребленные услуги, и заключение договора управления многоквартирными домами с управляющей компанией собственниками жилья, и утверждение ими на общем собрании перечня услуг и работ, условия их оказания и выполнения, а также размер их финансирования и многое другое.
Также потребители коммунальных услуг имеют право знать, как расходуются собранные денежные средства, на что они идут, сколько денег уходит на содержание управленческого персонала ЖКХ, на ремонтные работы и другие цели.
Вот какая картина вырисовывается: получается, что на обладателей счетчиков ложится оплата всего "неучтенного" объема услуг. В частности, электричество может тратиться и на лампочки в подъезде, и на сварочные работы в подвале, кроме того, если кто-либо из жильцов, оплачивающих услуги по нормативу, "перекроет" этот норматив, разница также ляжет на плечи тех, кто платит "по счетчику".
Многие горожане высказывали возмущение в отношении Постановления Правительства РФ № 307. Между тем Верховный Суд РФ определил его соответствующим действующему законодательству. Статья 157 ЖК РФ, в которой говорится об оплате по приборам учета, также говорит и о том, что размер платы за коммунальные услуги определяется в порядке, устанавливаемом Правительством РФ.
Но существующая ныне практика оплаты коммунальных услуг не обеспечивает по-настоящему справедливого действия Постановления № 307. Так, в квартире, собственники которой оплачивают услуги по нормативам, зачастую проживают временные жильцы. На их содержание также расходуются электричество, газ, вода, и нормативные объемы потребления, рассчитанные только для зарегистрированных жильцов, перекрываются. Разницу же, как уже было отмечено, оплачивают те, кто использует счетчик. Постановление № 307 обязывает рассчитать норматив потребления и для временных жильцов, но для этого их надо учитывать. Поэтому нужен действенный механизм учета временных жильцов. Вряд ли его разработают в ближайшее время. Зачем стараться, если все убытки можно списать на жильцов? Такой подход дает возможность Управляющим компаниям грести денежки с населения, особо не напрягаясь.