Публикации » МОЙ ДОМ – МОЯ КРЕПОСТЬ

Как только речь заходит о нашей личной безопасности, сразу же вспоминается известная поговорка: «Мой дом – моя крепость». А вот о том, что даже самая надежная крепость нуждается в защите, мы почему-то забываем…Заботясь об уюте, обустраивая своё жилье, мы расходуем немалые средства. Почему же о сохранности материальных ценностей, убранства жилья мы задумываемся в последнюю очередь?

Практика показывает: многие люди предпочитают игнорировать этот вопрос, потому что они не разбираются в тонкостях страхования недвижимости и имущества или не находят для этого времени. Такие учатся на горьком опыте, хотя побудительным мотивом, согласитесь, должен служить здравый смысл.

В газету «Канаш» нередко поступают вопросы, связанные со страхованием жилища. Люди интересуются его особенностями, но здесь мы не совсем компетентные советчики. Поэтому решили обратиться в одну из крупных на рынке страхования компаний – «Росгосстрах». На вопросы наших читателей отвечает начальник страхового отдела в г. Канаше Н. Степанов.

«Радует, что в последние годы ситуация стала меняться в лучшую сторону: люди хотят жить спокойно и быть уверенными в завтрашнем дне. Именно поэтому страхование жилища становится все более популярной услугой и вызывает интерес», - говорит Николай Семенович.

- Наша семья решила застраховать квартиру. Хотелось бы знать, какие существуют программы, что именно включается в страховку (отделка, мебель, техника) и в какие сроки выплачивается возмещение, если что-то случится, - интересуется один из читателей газеты. Вот какое пояснение последовало на этот вопрос:

- На сегодняшний день компания Росгосстрах предлагает линейку продуктов РОСГОССТРАХ КВАРТИРА для страхования имущества граждан. По этой программе можно застраховать квартиру любой стоимости, за что и выбирают клиенты Росгосстрах. В квартире можно застраховать конструктивные элементы и стены, отделку (вместе с оборудованием), имущество в квартире и гражданскую ответственность перед соседями.

Выплаты по произошедшим страховым событиям производятся в течение 10 дней с момента подачи всех необходимых документов. Если ущерб от определенного перечня страховых случаев не превышает 10 тысяч рублей, то в таких случаях действует система «Зеленый коридор», когда не требуется предоставление документов от компетентных органов. Согласитесь, это намного ускоряет процесс выплаты. - Два месяца назад в нашей квартире произошла небольшая авария – прорвало трубу, в результате чего пострадала отделка на кухне. Сумма компенсации, которую определил страховой эксперт, оказалась вполне разумной. Однако через какое-то время мы заметили последствия протечки и на мебели. Можно ли обратиться к страховщику для перерасчета? – спрашивает другой читатель.

- Для того, чтобы ответить на этот вопрос, следует объяснить читателям, как производятся выплаты, - говорит Н. Степанов. – При наступлении страхового случая клиент должен как можно скорее обратиться с заявлением в страховую компанию. Затем наш эксперт составляет акт, в котором фиксируются все повреждения (в том числе и мебели!), имевшие место в результате страхового случая. После предоставления всех необходимых документов в течение 10 дней клиент получает деньги. Каждый страховой случай рассматривается индивидуально, если же впоследствии будет обнаружен дефект от протечки, то необходимо заявить об этом дополнительно.

При затоплении квартир очень часто повреждается не только имущество его владельца, но и имущество соседей. Для того, чтобы не портить с ними отношений на случай подобных вот неприятностей, можно включить в полис страхование своей гражданской ответственности. Размер этой ответственности определяется по договоренности между клиентом и страховой компанией. Кстати, это весьма актуально для тех граждан, чьи квартиры расположены над магазином или офисными помещениями, так как размер ущерба этим организациям, как правило, намного превышает доход наших клиентов-страхователей.Вот ещё один вопрос:

- Мне предложили застраховать квартиру без осмотра. Однако знакомые говорят, что это невыгодно, что при наступлении страхового случая сумма возмещения будет меньше, чем, если я оформлю полис с осмотром. Правда ли это? Как предпочтительнее страховать недвижимость?- Хочу сразу же внести ясность. Если человек страхует только внутреннюю отделку квартиры, осмотр необязателен, и это не влияет на сумму выплат при наступлении страхового случая. Если же страхуется домашнее имущество, то здесь имеется определенный нюанс. Объясню на примере: допустим, в квартире Михаила есть диван стоимостью 15000 рублей. Ему предложили провести осмотр квартиры перед заключением договора страхования. В этом случае агент письменно зафиксирует стоимость дивана, год его покупки, фирму изготовителя. При наступлении страхового случая выплата будет производиться на основании этой суммы, в зависимости от степени износа дивана и процента повреждения. При страховании без осмотра страхователь указывает общую сумму, на которую он хотел бы застраховать все домашнее имущество, включая и диван. Выплата в этом случае будет производиться в процентном отношении от страховой стоимости имущества, а именно – 20 %. То есть, если Михаил застраховал все имущество в квартире на 60 000 рублей, то выплата за этот же диван составит не более 20 %, или не более 12 000 рублей.- В ближайшее время собираюсь приобрести квартиру. Слышала, что существует такой вид страхования, как страхование сделок с недвижимостью. Расскажите пожалуйста, что это за договор: он защищает право собственности или дает финансовую гарантию покупателю?

- Да, действительно, мы страхуем сделки с недвижимостью при комплексном ипотечном страховании. Многие люди, покупая квартиры, берут в банках кредит, оставляя при этом в залог какое-либо имущество. Так вот, это имущество должно быть обязательно застраховано. Однако, договоры ипотечного страхования могут быть разными, и защищать от разных рисков или комбинаций. Это может быть просто страховка имущества от пожара, взрыва, затопления, падения деревьев и летательных аппаратов или противоправных действий третьих лиц. Иногда к этому риску добавляется страхование жизни и здоровья страхователя и страхование права собственности (страхование титула). То есть, такая страховка будет защищать право собственности того, кто берет кредит. Бывают случаи, когда неожиданно объявляются наследники на квартиру, или по суду обнаруживается, что собственником квартиры оказывается кто-либо иной. Таким образом, при наступлении страхового случая, мы предоставляем клиенту гарантию выплаты страховой суммы в размере взятого в банке кредита. Хотелось бы подчеркнуть следующее:

- Повседневную жизнь без страхового полиса можно сравнить с лестницей без перил: в принципе, можно обойтись и без них, но с ними, все-таки, спокойнее. Менталитет наших людей таков, что русское «авось» часто останавливает их перед необходимостью застраховать свое имущество: и район, мол, спокойный, и соседи бдительные, и брать-то у нас нечего – авось, пронесет. Конечно, кто-то предпочитает учиться на чужих ошибках…

Однако умные люди понимают, что в случае беды страховка поможет сохранить не только деньги, но и время, и хорошие отношения с соседями. Покой – дороже денег, сохраняйте его, а также и свое имущество, оформив страховой полис в компании «Росгосстрах», и наслаждайтесь жизнью.За дополнительной информацией можно обратиться в наш офис по адресу: г. Канаш, ул. К. Маркса, д. 3. Телефоны: 2-15-33, 2-15-81, 2-22-85.

Вызов эксперта: тел.: 2-15-81.

Подготовил П. ЕФИМОВ.